O Hospital de Clínicas (HC) da Unicamp, o Hospital da Mulher Prof. Dr. J A. Pinotti (Caism) e equipe da Diretoria Executiva de Tecnologia de Informação e Comunicação (Detic) da Unicamp passaram dois dias na semana passada em imersão no Working Backwards – método da empresa Amazon Web Services (AWS) para o desenvolvimento de produtos. O time da Amazon liderou cerca de 20 colaboradores, incluindo a alta gestão dos dois hospitais e representantes das áreas assistenciais e administrativas, durante o workshop, que também abordou o uso da inteligência artificial (IA) generativa.
O método Working Backwards é umaabordagem estratégica usada pela Amazon que envolve começar com o resultadodesejado ou a experiência do cliente e, em seguida, trabalhar de trás parafrente para determinar quais etapas e processos são necessários para alcançaresse resultado. Esse método é responsável por grande parte do sucesso da Amazonno desenvolvimento de produtos e serviços inovadores.
Partindode um levantamento de nove questões centrais sobre a área da Saúde pertinentesaos dois hospitais, os colaboradores se dividiram em três grupos para proporsoluções para as três grandes questões relacionadas ao acesso de informaçõesclínicas, ao controle de dispositivos, materiais e medicamentos e à emissão dealertas associados a questões críticas dos pacientes.
InteligênciaArtificial Generativa
Umdos assuntos abordados e apresentados durante o workshop foi a utilização da inteligênciaartificial (IA) generativa para a criação de conteúdo a partir de dadosprévios. A empresa AWS apresentou diversas ferramentas disponíveis em seucatálogo para o uso da (IA) que vai desde a detecção de fraudes, processamentode documentos, inteligência para centrais de atendimento e monitorização deconteúdos de mídia.
Sem adiantar os resultados desse primeiro workshop, os colaboradores que participaram do curso deixaram o seguinte spoiler nas redes sociais: “Você consegue visualizar como a inteligência artificial generativa pode auxiliar nesse contexto [para as questões centras da área da Saúde]? Nossos times, sim… Aguardem novidades!”.
Texto: Edimilson Montalti – Núcleo de Comunicação HC Unicamp
Fotografia: Divulgação HC Unicamp
