O Hospital de Clínicas da Unicamp vem desenvolvendo desde 1999, diversos programas de humanização através do Grupo de Trabalho de Humanização (GTH), em sintonia com o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar do Ministério da Saúde.

A finalidade do GTH é difundir e consolidar a cultura de humanização no hospital, além de criar condições mais humanizadas de trabalho para os profissionais de saúde do HC, que consequentemente, se refletem na melhoria da qualidade e da eficácia na atenção dispensada aos usuários do HC da Unicamp.

Aberto a todos os profissionais do hospital, o GTH já desenvolveu inúmeras ações, sendo a principal delas, a divulgação do trabalho e a efetivação de pessoas na construção do projeto, que promove reuniões quinzenais no anfiteatro da superintendência. As reuniões buscam capacitar os profissionais para um novo conceito de assistência à saúde que valorize a vida humana e a cidadania.

O projeto-piloto começou no Pronto Socorro do HC, hoje Unidade de Emergência Referenciada – UER. No antigo PS, durante um mês foram realizadas reuniões com 85 % dos funcionários. Cerca de 160 profissionais participaram e puderam conhecer o programa, além de apresentarem sugestões para futuras ações de humanização.

Após dezenas de encontros promovidos, duas frentes de trabalho foram implementadas. A primeira está responsável pela ampliação do canal de comunicação entre o HC e a FCM, possibilitando “nivelar” as necessidades e expectativas dos dois grupos e, consequentemente, um trabalho mais articulado visando o melhor atendimento ao nosso paciente.

A segunda frente de trabalho estruturou o projeto “grupos de escuta”, onde os funcionários do PS terão um espaço institucional para discussão do seu papel profissional, dificuldades de trabalho, ações conjuntas entre outros assuntos como a modernização das relações de trabalho, tornando as Unidades mais harmônicas.

Para os coordenadores do GTH, como não existem “receitas prontas” nem “fórmulas mágicas” para que o Hospital se torne cada vez mais humanizado, a única possibilidade é aumentar a participação de todos, seja através da adesão ao Grupo de Trabalho, seja através de sugestões, que podem ser enviadas à Superintendência do HC, ou qualquer outra ação que você julgue importante para este objetivo.